腾讯+超级导购 助力步步高智慧零售业务升级

本文摘要：2019年4月29日，“步步高超级导购项目”于湖南长沙梅溪湖步步高总部月启动。本次会议目的推展超级导购上线，助推步步高超级导购项目的启动与实行。步步高集团高级副总裁、餐馆事业部总经理王湘杰回应，步步高期望通过超级导购强化总部与终端的同步，大大提高终端店员能力，为广大消费者获取更加专业、更加优质、更加体贴的服务，确实让每一位消费者都需要享用到步步高带给的美好生活。

2019年4月29日，“步步高超级导购项目”于湖南长沙梅溪湖步步高总部月启动。本次会议目的推展超级导购上线，助推步步高超级导购项目的启动与实行。步步高集团高级副总裁、餐馆事业部总经理王湘杰回应，步步高期望通过超级导购强化总部与终端的同步，大大提高终端店员能力，为广大消费者获取更加专业、更加优质、更加体贴的服务，确实让每一位消费者都需要享用到步步高带给的美好生活。

超级导购牵头创始人徐志科指出，步步高超级导购项目能较慢协助步步高在平台上创建完备的运营体系，并且期望通过此次与步步高的了解合作，联合增进商超行业的数字化转型进程。此次合作，由腾讯联手超导为步步高获取智慧零售解决方案。徐志科在会上对超级导购的核心价值做到了阐释：“超级导购项目是建构总部与终端互联互通，构建零售精细化运营的移动管理平台。

它通过对零售运营核心要素的人工智能驱动，构建大规模零售精益运营，大规模人才自定义化培育，最后建构总部、终端和消费者有机生态圈，协助企业构建零售转型。”此外，徐志科还从终端、区域、总部三个层面的赋能助力，生动直观的讲解了超级导购app各功能模块的核心作用。每个项目月上线实行前，超级导购都会正式成立专项项目小组，并对客户业务市场需求做到了解调研，为客户搭起最合适、最简单的运用模块。此次与步步高的合作也不值得注意，超级导购项目经理针对“步步高超级导购项目”上线筹划做到了详尽的计划解释。

本次项目实行有四大关键任务：1、已完成步步高门店零售反对平台的搭起 ；2、已完成步步高目标对象的100%覆盖面积推展；3、持续打造出步步高超级导购平台生态圈；4、已完成步步高核心业务市场需求在平台的应用于。本次实行周期计划将在2年内已完成，协助步步高将超级导购平台推展至步步高湖南区域全职员工总计23000人，分2个阶段已完成，并通过2年的实行运营，超过平台周活跃度60%以上、周活跃成倍2次以上。会上，王湘杰提及，步步高一旦要进大量的新店，从商品配备到店的每一个政策，比如订购，每月都有上百条计划，面临现在的消费者，必须大幅度提高运营效率和继续执行效果，但依照传统方式，就很难符合。

“我们必须一套机制和一个平台来提高业务流程、提高管理运营效率。超级导购是一款十分好的武器，通过超级导购平台，需要为步步高创建较好的交流机制，增进总部与终端更加高效交流、转录‘人’，赋能一线，更佳地提高运营效率。

”王湘杰回应，此次与超级导购的合作，是夯实未来业务发展的基础，是步步高南北智慧零售的关键一步。消费环境在变，零售的本质没逆，导购是构建零售不道德的必要触点。零售企业的数字化，本质上是升级了传统单一维度的营销模式，从市场需求和出售不道德分析，到销售不道德调整，到售后服务的个性化与买卖双方的有效地对话，环绕消费者决策和不道德路径布局仅有触点的交流和对话。联手腾讯，超级导购将更佳地为零售企业获取数字化服务，联合前进零售业“人货场”的重构。

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